2022年9月20日星期二

OPPO 18 年,山青花欲燃

 

中国企业的平均寿命大概是 3.7 年,速生速朽的常态下,「基业长青」这四个字甚少被人提及,反而大家更关心谁创造了「最快上市速度」,或者「市值增长多少」这样的膨胀故事。

在当下的环境中,回看《基业长青》这本书,再想想这简单四字,不免有所一悟:寿命穿越了周期,追求超越利润,文化逐渐成型的企业更有魅力。

「入世」二十年,2G 到 5G,中国手机行业从山寨机时代,到如今全球份额前十已占其七,除了和时间赛跑之外,其实也是一段与时间做朋友的故事。

刚刚 18 周岁的 OPPO,是全球智能手机 Top5 的常驻嘉宾,是敢于跨「海沟」,造「湿地」的研发大厂,当然也是产品连绵不绝的设计型公司。

基业长青型公司具有的一个特质是「务实的理想主义」,其实翻译浓缩一下,就是创新(Innovation),如果以 18 年的时间维度去看 OPPO 产品,就更能体会其中的具体所指。

关乎创新的追求与方向,回望 OPPO 过去的 18 年,其实可以分为四个不同的周期:

2004 年,OPPO 公司成立。独立于步步高视听业务的 OPPO,早早就决定将设计和技术两手抓。因此,立志推出让用户耳目一新的产品,成为了 OPPO 早期的立身之本。

OPPO 推出的第一款产品是名为 X3 的 MP3 播放器。它采用了 OPPO 自研的 PAD 洁音降噪技术,并选择与森海塞尔合作,给用户标配了原版的 MX400 耳机。加之外观设计采用了星环边框的圆润风格,一经推出就引起了市场强烈的反响。

之后紧接着推出的 OPPO X9,在搭载飞利浦高规格解码芯片的同时,外观还采用钻石切割工艺来打造,搭配独特的挂链设计,让它宛如一件精美的艺术品呈现于用户面前。正因 OPPO X9 从内到外都不逊色于国际大厂,所以 X9 也被誉为「国产 MP3 真正意义上的开门红之作」。

▲ OPPO X3 和 OPPO Enco X

另一方面,OPPO 打造的 DVD 播放器以卓越性能和精湛工艺,一度成为全球发烧友心中高端品牌和卓越产品的代名词。而且后来的蓝光 DVD 播放器更是风靡国内外市场,囊获多个大奖,例如 2014 年的 PM-1 平面振膜获得了当年欧洲影音协会 EISA 大奖,UDP-205 蓝光播放器获得美国影音杂志 2017 年度推荐。

有着如此辉煌的产品历史,OPPO 现在也经常被用户戏称为「隐秘的声学大厂」。

当然,目前 OPPO 音频团队里依然有以前打造 OPPO 蓝光播放器的工程师,还有最早研发 OPPO PM1 第一代高端有线耳机的工程师等「老师傅」。甚至彼时 OPPO 蓝光事业部的总经理现在也还在 OPPO 上班,他的名字是刘作虎,稍显亲切的昵称是「张老板」。

▲ OPPO 首席产品官 刘作虎

也就是说,OPPO 做好设计、做好音质的创新基因,一直未曾缺失。

洞察市场变化,选择正确的方向求变以应万变,是长青企业掌舵人的必备技能。

2006 年前后,创始人陈明永意识到消费电子行业正在急速发生着变化,在视听电子时代节节攀升的 OPPO 若要拥抱新的时代变化,谋求更大发展,就必须要转型。

在一次偶然的机会下,陈明永听从了朋友的建议,想要购买一部国产手机去支持一下国货。结果他到了华强北转了一圈之后,并未看到任何一部令他满意的国产手机。

因为在 2006 年,中国手机市场份额前五分别是诺基亚、三星、LG、索尼和摩托罗拉,均被海外品牌占据。而国产手机品牌良莠不齐,他认为三星的设计细节不错,而诺基亚的交互体验不错,而恰好这两部分都是 OPPO 在 MP3 和 DVD 时代里所擅长的,也一直相信 OPPO 可以把产品做得跟国际品牌一样好。

于是陈明永当时就决定,OPPO 要自己做手机。

正如我们之前认为的那样,2006 年开始做手机并不算特别好的年份。在此之前,第一波国产手机浪潮已经偃旗息鼓,夏新、波导、熊猫这些手机品牌对于如今的年轻用户来说,已然非常遥远。在迎击国际手机品牌这件事上,他们努力过,但由于产品和营销上的各种问题,最后不得不以失败告终。

在功能机的残温里接棒做手机,OPPO 当然显得勇气可嘉。事实上它的选择也堪称勇敢,不但抛弃了大多数国产手机厂商走运营商廉价定制机的捷径,而且使出的第一招就不留余力,OPPO 在 2008 年做出了第一款功能机 —— A103 笑脸手机。

在后来的采访中我们得知,OPPO 的第一部手机就创下了「最慢的手机」记录。

在正式发布 A103 笑脸手机之前,OPPO 用了一年半的时间做了两代练兵机,反复验证产品的功能与品质,投入了大量的金钱与时间成本。

相较于市面上其他机型一般是半年的研发时间,「慢工出细活」的笑脸手机采用了最好的材料、最严的品质标准、最好的设备——显示屏花高价选择了日立屏,相比市面上的信利屏品质有大幅度提高;摄像头方面,摒弃了市面上 30 万像素,采用了 130 万摄像头。

值得一提的是,虽然当时市面上几乎没有手机在意音质,但转型于视听设备的 OPPO 坚持选择了 YAMAHA 音频芯片。

这样不拘一格且我行我素的要强个性,让 OPPO 在之后的功能机和智能手机的历史性过渡时期里,也为中国手机市场带来了许多有特点的作品。

例如在 2009 年,OPPO 较早地聚焦于手机摄影领域,顺势推出了一款主打拍照的手机 P51,还率先加入了对 LOMO 特效的支持,创新性地丰富了拍照趣味性。同年,OPPO 还推出过一款采用了独立解码芯片的触屏手机 T9,可以直接硬解播放无损音乐和视频,也是为了迎合当时的手机多媒体娱乐热潮。

之后的翻盖手机 U529 和滑盖手机 A201,则是 OPPO 团队对手机形态的多元化尝试。在功能机时代末潮大展拳脚的 OPPO ,已经热衷于选择大胆的设计形态,并十分注重交互细节的体验,擅长于凸显「人无我有」的差异化特征。

在当时,有些设计,若是放在其他公司可能没办法上市,但是 OPPO 对于优秀的设计会予以尊重并大胆尝试做产品的领先者。对于设计师来说,这是一件很幸运的事情。—— OPPO ID 设计总监 范晓宇

胆大心细,设计不落窠臼,功能别具一格,自然地获得了首批年轻用户群的认可。

而此时,OPPO 团队的创新与冒险精神,已经初具锋芒。

2010 年,随着 iPhone 4 的正式发布,全球手机市场再度掀起了巨浪,昔日手机霸主诺基亚也迎来黄昏。眼见触控大屏的交互形态已经势不可挡。而 OPPO ,也开始正式向智能手机领域进军。

正如每一个勇攀高峰的登山者都需面临未知的重重困难那样,OPPO 的智能手机缔造之路也并非一帆风顺。

2011 年,OPPO 首款智能手机 OPPO X903 发布。当时的它看起来也完全不像是一款试水之作,无论是侧滑全键盘和定制 UI 界面的外观,还是邀请莱昂纳多拍摄的一系列 TVC 大片,都给看客们留下了非常深刻的印象。

但一心为了实现差异化而打造的侧滑键盘,却成为了 OPPO 团队的一块「心病」,因为复杂的机械结构让 OPPO X903 机身变得过于厚重,加之偏高的价格,导致用户接受度不高,最终收获了不尽人意的市场成绩。

市场表现和内部评价让 OPPO 研发团队像是被泼了一盆冷水,清醒过后深刻总结了得与失,认识到了用户导向的意义与价值:「产品是否好不是自己说了算,而是市场和用户说了算。」

痛定思痛,抱着被批评的内疚感和一股子不服输的劲,OPPO 结构部默默成立了「轻薄化小组」,将「手机更加轻薄」定为设计的主要方向,在减薄、减重、功耗为主的三个模块上尽力提升用户体验。

结构部 108 人,我想用我们 108 人总共 800 年工龄的功力,一定可以做成这件事。—— Finder 结构工程师

2012 年 1 月 12 日,在项目团队的齐心协力下,一款纯手工打造的超薄手机原型机装机成功。

在年会上,团队成员鼓起勇气,趁敬酒的时候向众人展示了一部仅有 6.65mm 的超薄原型机。震惊了在座的所有高管,当即暂停年会,共同探讨这款手机的上市规划。

这是 OPPO 迄今为止,唯一一次先有样机再立项的项目。

很快,OPPO Finder 量产并投入市场,它以 6.65mm 的机身厚度,成为了当时全球最薄手机,广受用户好评。这部开启 OPPO 超薄智能机时代的 Finder,也被陈明永认为是最能代表 OPPO 创新精神的手机。

在结构部苦研轻薄机身的同时,关注市场和用户体验的另一方面,是对美颜自拍的尝试。

据说,当时 OPPO 里有一个喜欢用「卡西欧自拍神器」的产品设计师,但苦于当时手机前置摄像头普遍为 100-200 万左右的低像素,无法获得满意的出片效果,便想专门做一款主打自拍的手机。

很快,OPPO 在 2012 年推出的 Ulike2 手机上配置了 500 万像素的前置摄像头,并内置美颜算法功能,这让 OPPO 成为了国内第一批提出美颜自拍概念的品牌,也为后来 R 系列的诞生埋下伏笔。

当然,OPPO 结构部也没有闲着,抓住美颜自拍的用户需求,结合功能机时代积累下来的结构经验,OPPO 在 2013 年发布了自由停旋转摄像头的 OPPO N1 手机,还有之后的电动旋转摄像头手机 OPPO N3。

可以说,后来 OPPO 能够在极短的时间里拿出各种创新技术不断点燃人们的热情,也和它在智能手机早期阶段里的各种探索有着极大的关系。

2014 年,OPPO 推出了标榜「全能旗舰」的 Find 7,汇集了此前 OPPO 收获的众多技术成果和研发心得于一部机器身上,带来大屏、轻薄、拍照等领先特性。除了用上当时最好的核心配置之外,Find 7 还首次搭载了 OPPO 自研的 VOOC 闪充,率先在智能手机上提出了「闪充」的概念。

进而在下一年的 OPPO R7 身上,OPPO 为其准备了一句即将红遍大江南北的广告词:

充电 5 分钟,
通话 2 小时。

凭借这句广告词,OPPO 成功在大众用户中建立起极具辨识度的品牌形象。自此,手机行业的快充军备竞赛一路持续至今时今日。 而超快闪充 + 美颜自拍 两大核心功能,恰好直接切中大众消费者的痛点,也有效助推了 OPPO 手机的差异化发展。

不过在 Find 7 之后,这个本该定位旗舰的系列却停更了四年。在这期间,网络上不乏对 Find 系列的追忆,人们时常怀念 Find 7 的 2K 屏幕和天际线呼吸灯、Find 5 的息屏美学设计、Finder 的全球最薄机身等等。毕竟在「没有设计就是最好的设计」的时代,Find 系列是难得有设计哲学或者设计理念的手机系列。

爱好由来着笔难,
一诗千改始心安。

用袁枚的这句诗来形容 OPPO 在这四年间不断推翻和反复打磨 Find 系列的过程,是最恰当不过了,虽然 OPPO 从未承认,但我们那时候总能在网络上的原型机和概念图里找到 Find 系列持续研发的蛛丝马迹。

那段时间里,爱范儿在多次专访中都追问过 Find 新品的进度,得到的回答大多都是还在研发当中,并作出肯定的回应让我们确信这个系列并未被放弃:

我们将推出一个足够完美的产品。

随着流出的图片变得越来越梦幻,曝光信息越来越丰富,我们的确能够感受到,OPPO 的确有这么一款产品,在蓄势待发。

那么,什么才是「足够完美」的产品?

2018 年 6 月 1 日,法国巴黎,OPPO 正式发布了 Find X 这部「真·全面屏」旗舰手机。

相信你对 Find X 依然有着较深的印象,它拥有一个隐藏式设计的升降式摄像头模组,将手机正面的前置摄像头等元器件巧妙地隐藏了起来,从而让一块窄边框屏幕得以全面展现。

「易简」是 OPPO 的设计哲学,而 Find X 正是一个「形态优先」的产品,内部所有的结构设计——包括升降式摄像头、隐藏式听筒和天线布局,其实都是服务于这个目标形态,并根据需求做出改变,以符合用户极致的体验需求,达到「理想态」的效果。

OPPO 的结构工程师曾赞坚向爱范儿表示:「我们最开始就是想要做一个全面屏,一个真正的全面屏。」而 Find X 也成为了 OPPO 最近几年里唯一一款没有在上市前做市场调研的机器,因为「它不需要」,而且百分百会超出用户预期。

现实也证明了这一点,它看起来科幻得像是一部概念机型,但更令消费者以及业内人士惊叹的是,它却是一部量产发售,真的能买到手的旗舰手机。

OPPO 副总裁吴强说:「OPPO Find X 中的『X』,分别代表艺术与科技,在 X 中有了完美交汇点。」

在智能手机全面屏时代刚刚开启之时,OPPO 有别于同行们纷纷「借鉴」iPhone X 的方式,选择自己开辟了一条「不跟随」的道路,这本身就是勇气的体现。而 Find X 背后要面对的一系列技术难题,当时业内也没有预设的方案,有的只是 OPPO 从 N 系列积累下来的机械结构经验,以及工程师和 ID 设计师的天马行空。

这也是国内手机厂商最初开始向上游供应链下达需求,量身定做相应元器件。某种程度上我们可以认为,Find X 正式开启了国产智能手机元器件定制化时代。

虽然 Find X 做起来的确不容易,但 OPPO 内部相信,只要解决了这些问题,它们就是 OPPO 自己的技术壁垒。壁垒越高,别人仿造的难度也就越大。技术上的领先优势最终会在产品中体现出来,Find X 本身就可以体现这点。

OPPO Find X 研发负责人:「Find X 从一开始就选了个最难的方案,这就是现在最好的东西。」

 

什么是「难而正确的事情」?

对于后移动互联网时代的手机厂商们来说,坚持自研便是难而正确的事情。唯有持续创新,迈入自研「深水区」,才有望实现对旗舰市场的重塑与突破。尤其在面对手机市场份额 Top1 和 Top 2 的时候。

坚守「本分」的 OPPO 深谙这一点。

2020 年,OPPO 在 INNODAY 未来科技大会上公布了「3+N+X」的科技跃迁战略。OPPO 副总裁、研究院院长刘畅表示:

「3+N+X」科技跃迁战略是支撑 OPPO 万物互融新生态建设的坚实基座。

不难发现,OPPO 的创新内核依然没变,仍然选择投入战略性资源打造差异化的技术点,为产品带来独到创新,从而革新用户体验。

好的产品会说话,硬件是体验的载体。在刘作虎回归 OPPO 之后,他按照自己的习惯,将首席产品官的头衔放在了一加创始人的前面,似乎对他来说,变化再多,不变的依然是产品优先。

而刘作虎回归之后负责的第一款产品,便是 OPPO Find N。这是一款突破了 OPPO 普通量产机价格上限,历时四年六款原型机才得以面世的折叠屏手机。

当时间回到 2018 年,看到折叠屏手机初生的 OPPO 并没有想明白折叠屏这个新形态究竟有什么不一样的体验和不一样的价值。

经过四年研发和深度思考之后,2021 年,刘作虎用「黄金尺寸」的 Find N 来解锁开门,试图让这款手机成为一款折叠屏普及之作。

从尝鲜,到常用。

我们觉得 OPPO 喊出这句话作为 Find N 的 Slogan,是需要勇气和洞察的。毕竟要想做到常用,那就必须是好用、易用、耐用才行。为此,Find N 带来了称手的「黄金尺寸」、精工拟椎式铰链、UTG 超薄柔性玻璃。

人们对大屏幕的向往,促使了折叠形态快速转换为消费电子产品的热潮。而 OPPO Find N 在折叠形态的浪潮之中,保持了许多的思考与创新,在这个合乎常理的尺寸之中,引入了多维度的使用方式和使用体验。

显然,时间会给予我们答案。时隔大半年之后,销量和用户口碑证明了拥有「黄金尺寸」的 OPPO Find N 依然是大众且合理的选择,它经受住了时间与市场双重维度的考验。

比起折叠屏形态四年研发更难而正确的事情,应该是自研芯片。

自 2011 年国产手机行业向智能化转型,国产智能手机的屏幕、影像、充电、系统交互等部分都历经过各类自研。十年后,头部的手机厂商的创新步伐都开始聚焦最底层也是最核心的芯片部分。

OPPO 芯片团队告诉爱范儿,自研芯片时,一次流片就要花费一个亿。

历经三年研发,当 OPPO 向世人展示马里亚纳 X 芯片的时候,不但证明了 OPPO 有能力设计并量产 6nm 芯片,同时也标志着 OPPO 进入研发深水区。

在这期间,OPPO 构建了三位一体的研发体系:「基础技术组织+先行研究组织+工程技术组织」,它们各司其职,确保技术领先与产品交付。

硬件承载于上的,是系统,
或者可以说,是生态。

今年,与 ColorOS 13 一同亮相的,是潘塔纳尔智慧跨端系统。

这是 OPPO 首个自研智慧跨端系统:核心特征是融合计算、泛在服务、可信开放;基于不同场景化服务的开放能力,潘塔纳尔智慧跨端系统可以做到智慧车空间、一站式出行、无界协同办公、跨端回忆相册、多端安全守护等多项功能。

和 ColorOS 13 的水生设计理念相近,表象为水,结果为生,即生机生态。 OPPO 的潘塔纳尔不但希望给用户提供一种流水般的流畅跨端体验,而且也希望以开放的生态模式去拥抱更多的合作伙伴。

这是一种「水利万物而不争」的哲学。

要知道,潘塔纳尔湿地存在雨季和旱季,雨季洪水漫灌和旱季水分升腾,形成了稳定的洪水脉冲,让水分得以循环流动,最终滋养生态。

灵感来源于此的潘塔纳尔智慧跨端系统也提供了类似的底层生态脉冲,让服务随人而动,围绕人而存在的设备和服务。它可以是手机、平板、PC、电视、耳机;也可以是冰箱、洗衣机、扫地机器人或者无人机、还可以是航旅纵横、美团外卖或者腾讯视频……

按照 OPPO 的设想,对于合作伙伴和硬件来说,只要接入到潘塔纳尔智慧跨端系统,便可参与生态,和用户联系得更紧密;对于用户来说,这些服务都会跟着用户走,而不是拉着用户做。

江碧鸟逾白,
山青花欲燃。

作为一家软硬服一体化的科技企业,OPPO 潘塔纳尔智慧跨端系统的出现,才让「3+N+X」科技跃迁战略变得更加立体,也为未来的万物互融新生态建设指明了方向。

回顾了 OPPO 十八年的历程,已经可以从数百个产品以及多个历史时刻里找到清晰的主线,归结下来就是四个字:持续创新。

套用《基业长青》的话,就是当造钟的人,而非报时的人。

跳脱于唇枪舌剑,远离江湖斗争,这在遍布狼性文化的中国手机市场里显得尤为特别,但也却是 OPPO 由上至下都必须恪守的准则之一。强调本分,简单来说就是专注做好自己该做的事,其实 OPPO CEO 陈明永很早就将其写入到公司的企业文化之中,他还在 4 年前的微博上转过这样一句话:

如果有人朝你扔石头,就不要扔回去了,留着作你建高楼的基石。

OPPO 一直坚守「本分」价值观,坚持做正确的事,坚持做需要时间积累的事。未来我们也希望通过实打实的科技创新,用关键技术解决关键问题,与更多时代爬坡者一起微笑前行。—— OPPO 创始人陈明永

有的公司可以骗少数用户十年,有的公司可以骗很多用户一年,但没有公司可以骗很多用户十年。

在残酷的市场中竞争壮大,并且穿越了数个消费电子行业周期,如今正着手于最艰难的技术和生态研发工作,OPPO 过往的历史与产品,逾 10 亿的总设备出货量,还有月活超 5 亿的 ColorOS 用户,才是青山上郁郁葱葱的树木。

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