有人说,Discord 在不经意间发明了未来。
它是继 Facebook、Twitter 之后最受欢迎的社交产品,也是足以和 Zoom、Slack 竞争的通讯工具,更是一个无所不包的泛兴趣社区。有消息称微软豪掷百亿美元意图收购,遭到拒绝。
成立十年,游戏社区 Discord 早已「破圈」,估值逼近 200 亿美元,变为下一代互联网浪潮的焦点。它拥有超过 1.4 亿的月活用户,百万个社区,最大的社区有数百万成员,App 下载总量突破 5 亿次,应用内购营收总额超过 1 亿美元。
如果没加入 Discord,在任何一个关于 Web3、元宇宙、炒币的圈子里,保证话都插不进去。
Discord,干什么的?
游戏玩家的刚需,一言以蔽之:开黑。Discord 实际是使用互联网语音协议(VoIP)的一款音频聊天工具。
VoIP 领域,最早的王者是 2003 年的丹麦软件 Skype,只要宽带网络质量过硬,用户就可以在线免费通话。
对于玩家来说,语音聊天服务的选择很多。如果选择游戏外聊天,可以用 TeamSpeak、Mumble、Ventrilo;有些游戏内置聊天选项,比如需要团队协作的 MMO(大型多人在线游戏)、FPS(第一人称射击游戏)、RPG(角色扮演游戏)等,聊天已经成为游戏不可或缺的部分。
▲ Discord 商店界面
游戏主机商微软和索尼,也会配备 Xbox Live 和 PlayStation Network 音频频道,方便用户开黑。
但是这些聊天软件各有各的缺陷。游戏内的聊天,就只限于特定的游戏。游戏外的聊天,受到网络质量的制约。有时候,麦克风、耳机等硬件设备不兼容,连接不上又很影响心情。
Discord 集中了所有语音聊天软件的优点,并锦上添花地有了「社区」功能,这是它脱颖而出的原因。
产品好不好,首先看功能。Discord 的语音聊天质量和效率,远超竞争对手。Skype 或 Teamspeak 需要拿到朋友代码或用户名,Discord 只要获得一个 Server(服务器)的链接,点击语音 “ 房间” 就可以使用,同时,其他的用户可以随意加入和退出。玩家可以闲逛,玩游戏,可以看别人玩游戏,可以聊天,自由度极高。
Discord 同时提供 PC 版本和移动版本,用户可以在任何环境下使用,这一设计为「多人社交」功能奠定了基础。
同时,Server 的魅力是 Discord 的特殊「优势」。Server 好比一个大型聊天室,用户可以随便创建话题。Server 里又可以分「频道」,讨论特定话题。
▲ Discord 主界面,左栏是 Server 和 Channel,中间是对话框,右侧是群组人员
用户创建 Server 时,可以为成员设置不同的角色——没有想象力设成「管理员」和「版主」,有点想象力设成「奥特曼」「哥斯拉」之类。分配成员角色,对 Server 发展壮大很有帮助——利于人员管理,奖励活跃角色,为不同人员提供不同的访问权限。
值得注意的是,Discord 的社交完全是反「传统」的:没有粉丝,没有算法,用户可以有不同的头像,选择是否给「皮肤」付费,不存在「获取影响力」的「系统自带」手段。正好,大家也早就厌倦了在社交媒体上「博眼球」了。
2019 年,泰勒-洛伦兹在《大西洋》杂志报道了不少名人入驻 Discord 的消息。很多明星都选择不再让 Facebook 和 Twitter 当「中间商」,用基于算法的订阅源「操纵」他们与粉丝的关系,因此一股脑加入 Discord。
▲ Discord 用户时长一骑绝尘
如今,Discord 平台单个日活跃用户(DAU)与平台的平均互动时长,是游戏直播平台 Twitch 的两倍,也是 Facebook Gaming、TikTok、Reddit 以及 Snap 等头部社交平台的两倍以上。
同时,超过 30% 的 Discord 用户没有开黑。他们正在主持读书会、发表情包、办公司。Discord 已经成为互联网的 “ 第三空间”。
人人都爱机器人
Discord 的 Bot 机器人生态系统相当有趣。
Bot 就是「机器人」的意思,类似「小插件」,用户只要「邀请」Bot 机器人进入服务器,再输入相关指令,就可以让机器人操作实时点歌、罐头讯息回复、投票、群组代管等多样化的功能。如果能写代码,自己写一个 Bot 也可以。
受欢迎的 Bot 不止一种类型。像 Tatsumaki,可以帮用户下很多命令,发送欢迎消息和警报信号,调整仪表盘上的设置。 还能帮用户刷 Reddit,提醒 RSS 保持最新。
RuneScape,允许用户在 Server 上玩流行的 RuneScape 这种 MMORPG 游戏,RuneInfo 提供了 113 个游戏命令的集合。
▲ MEE6 Bot 特别受欢迎
MEE6 已经为 1400 万个 Server 提供服务。用户可以设置不同的命令来自动授予或删除角色、在当前频道发送消息、发送欢迎消息、构建升级程序等。 还可以针对多项侵权行为设置限制,审核向网站发送垃圾邮件的用户、对他们处以罚款,也能给积极的角色分配积分。
比较有创造性的 IdleRPG,可以引导社区成员参与「龙与地下城」式的角色扮演游戏,然后通过聊天指令对角色进行协调,游戏玩家特别喜欢这个机器人。
机器人生态系统也进入了加密币世界。Collab.Land 机器人,允许独特的代币或 NFT 的持有者进入私人频道。在细分频道里,其他人可以使用 Tip(接受加密货币小费)和 Piggy(有加密货币奖励的 RPG 游戏)。
▲ Discord 早期创始团队,它的稳定性、音频质量、视频质量和易用性,碾压其他游戏通讯产品
Discord 的机器人生态系统,看似寻常,但「小工具」的力量,不仅仅在于扩大了社区的功能,增加了游戏感,更能通过用户的参与(比如自己创建机器人),形成更大的粘性,给创造性和多元化留足了空间。
目前 Discord 还没有官方机器人商店,用户要么搜索,要么访问第三方创建的 Top.gg 去看目录。就像 iOS 系统和 Android 系统依赖内置商店一样,Discord 应该也不会放弃机器人商店的巨大商机,所有的机器人创造者,类似于 App 开发者,都能够在「商店」获利。
Web3 离不开 Discord?
Discord 的精神吸引力来自于「第三空间」属性。
20 世纪 70 年代,公园等传统公共领域衰落,购物中心成为美国人新的游玩空间。而购物中心本身由消费和体验催生,和公园「放松身心」的公共性有所区别。在这样的环境下,雷·奥尔登堡 ( Ray Oldenburg ) 在其著作《The Great Good Place》(1989)分析了「第三空间」的概念。
他认为,家和居住地为「第一空间」,工作地点为「第二空间」,而非居住、非工作的公共聚集场所,如街道、咖啡馆、酒吧、社区中心、购物中心、图书馆、教堂等,就叫「第三空间」。「第三空间」里聚集了大量自愿的、非正式的、有社交需求的人员,对公民社会、民主、公民参与和建立在地感非常重要。
▲ 8 月 19 日,云南大理,「瓦猫之夏」Web3 大会分会场
在物理世界中,「第三空间」的商业价值已经被无数知名品牌验证,比如价值千亿美元的连锁咖啡店星巴克。在虚拟世界中,无论是当年的 BBS,还是今日的 Discord,在线社区往往通过「爱好」和「兴趣」,用某种角色/化身/标识进行交互,实现用户平等和集聚,新的「第三空间」打造出全新的生活方式。
「第三空间」需要具有中立性,不排斥任何人,也要具有可达性,没有物理、政策或者货币壁垒,主要活动为交流、信息共享。而虚拟世界的「第三空间」,在移动互联网成熟、即时音视频技术成熟后,才算是真正成为「第三空间」,BBS 某种程度上只是「删减版」。
Discord 正是凭借「第三空间」的属性,成为组建 DAO 的最佳工具。目前大多数 DAO 的成立遵循着这样的模式:先通过 Twitter 和 Telegram,与一些志同道合的朋友联系;然后来到 Discord,保持对话,即时沟通,制定计划;随后绑定钱包,链上筹集资金,在 Snapshot 等平台上正式运作。
Discord 可以用来发起讨论和投票,既可以实现链下民主,也可以更好促进链上产品的完成。另外,Discord 也可以与 DAO 使用的各种管理工具结合,协调多种情况。
▲ 很多人会出售运营技能,帮人在 Discord 上刷「经验」或者「肝白名单」
除了 DAO,Discord 最早和 Web3 发生紧密关系,还是因为「肝白名单」。当时很多 NFT 项目都用 Discord 建群讨论,发布活动任务,让成员拿到白名单资格。「肝白名单」就是花费大量精力获取优先购买资格,很多早期项目就是靠聊天升等级,才能拿白名单。而聊天升级特别花时间和体力,属于伤肝行为,所以才叫「肝白名单」。
有例子是,二层网络上的期权项目 lyra.finance,只要聊 6 句话以上,就能获得 2000 个代币。不过这些都是早期的大干快上的「空投」,现在几乎见不到了。
其实,Discord 本身是「中心化」的,但它表现得非常「去中心化」。它已经是互联网上规模最大的用户社区之一,用户充满创造力和激情,还在不断为其提供内容;它也给用户呈现所有丰富的内容,用户不需要花钱,也不要看任何广告。它的「承诺」就是推出 Nitro——一年 99.99 美元,可以换皮肤、发更多表情包、储存更大文件,但不买也不妨碍什么。
▲ Nitro 的作用类似于 QQ 黄钻
Discord 很快也会发币,形成某种智能合约,这已经相当于进军 Web3 世界了。
Discord 野心不止于 Web3,它还有冲击元宇宙的实力。去年,它宣布收购 AR 初创公司 Ubiquity6。 Meta 做不到的事,没准将由 Discord 实现。
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