2020年4月28日星期二

专访创维王志国:我们想让电视,给家里带来生活品质的提升

你买第一台手机的时候,可能会选择一台相对比较便宜、性价比高的手机,但是你换手机的时候,往往总是换一个更好一点的手机。

虽然创维并不做手机,但是深圳创维-RGB 电子有限公司董事长兼总裁王志国依旧观察着这个市场,过往几年,中国智能手机市场的均价节节提高。但是电视市场并非如此,2019 年,行业的销量和均价都在下滑,这意味着电视行业正式到了存量竞争阶段,市场环境变得异常残酷。

破局,是创维当下的关键词。

在成为深圳创维-RGB 电子有限公司董事长兼总裁之前,王志国是创维集团的 CTO,以及旗下子品牌酷开的 CEO,80 后的王志国执掌创维电视业务,可以说是一名少帅,同时他也是技术出身的创维老将。

少帅老将,技术出身的多重身份,也意味着王志国手里或许有破局的钥匙。王志国说:

我们创维今天所思考的事情,就是如何跳出这种低价竞争的泥潭。

Swaiot PANEL 是什么?

跳出低价竞争的泥潭当然不是把产品卖贵这么简单,毕竟在价格战里面,打败低价产品的,是更低价产品。这场专访的开始,便是谈论电视行业重回价格战的原因,王志国对爱范儿说:

单一产品已经到了同质化的时代,当同质化以后,传统厂家在过去的这种核心壁垒将会被打破,供应链壁垒、技术壁垒等等都会被打破,紧跟着带来的一个问题就是价格战,也就是说进入的门槛变低了。

这里的逻辑在于,电视品类因为成熟而同质化,各种玩家都可以进入,老牌的自然是创维、TCL 这些品牌,新入局的是小米、华为,乃至拼多多和 JVC 也合作起来继续压榨这里的价格空间,因而对于创维来说,破局关键肯定不是继续把 65 英寸 4K 电视卖到 1888 元,而是跳出「同质化」的固有模式,让竞争回到产品本身上来。

早期,创维电视聚焦的是营销,后面关注点转移到了硬件产品上,到了现在,系统软件和内容被放到更重要的位置。

这刚好是王志国职业的起点,最早从德国德累斯顿工业大学硕士毕业之后,他就从事嵌入式系统研发,进入创维之后的工作重心也是电视操作系统研发,早在 2012 年,王志国带团队开发了天赐系统(酷开智能电视系统前身),这也是国内电视行业第一个自主研发的操作系统。

八年间,从天赐系统,到酷开系统,再到最近的 Swaiot 小维智联,是一种平顺的演进,更是一种积累,毕竟在八年前,电视厂商投入大量资源做系统生态是一件颇为前瞻的事情。

Swaiot 有两层意思,第一层就是 Skyworth AIoT,即创维智能物联生态,更深一层的意思是 Smart World AIoT,即智能世界物联生态。

当它是 Skyworth AIoT 的时候,就肩负着让创维产品脱离同质化低价竞争的任务;而当它是 Smart World AIoT 的时候,它的想象空间就更丰富了。

王志国强调说,Swaiot 小维智联是一种以屏为中心的智能生态,以及基于这种智能生态下的一种生活方式。

现在做智能家居或物联网生态的企业并不少,尤其是做手机的企业比如小米华为更是志存高远,那么,创维的 Swaiot 小维智联和其他玩家的智能物联有何异同,竞争点在哪里呢?王志国说:

想做生态人太多了,越大的企业越想做生态。

 

大企业做生态的时候,一般相对来说比较封闭,往往是更多的让别人加入它、控制它。

 

我们的核心竞争力是显示技术,是软件,是基于大屏的内容分发和运营平台,基于大屏的数据分析体系等等若干,包括基于大屏的这样一套控制协议和数据标签体系。在这个过程中,这一切创维都是开放的,我不会去控制别人。

 

今天我们布局很简单,核心是做好彩电。其它的产品在这个方面更多是开放与别人的合作,在跟别人合作的过程中,我将我的资源,比如渠道、用户,还有其它的内容等相关的资源,全部开放出来,我们的状态实际上还是更加开放一些,更加和别人互补一些。创维的心没有那么大,不会什么都做,核心就是要做我最擅长的事情,跟别人形成互补效应。

创维已经和美的达成了合作,美的以品类繁多的全屋家电为主,但不涉足电视领域,刚好创维电视的大屏能够给美的家电开一扇窗。创维已经正式宣布面向全球开源 UPP(Universal Projection Protocol)通用投屏协议,全球领先的智能终端品牌 vivo 已经率先加入 UPP 通用投屏协议, NEX 3 可以通过创维的「创维快享」功能一碰投屏,并且,这个功能将会开源,未来,不同品牌型号的手机、电视和 PC 都可以参与进来,这将充分体现创维开放生态的优势。

当然对于用户来说,讲解概念远没有描绘场景那么形象,在采访中,王志国就向爱范儿举了一个可能的智能物联场景:

你只要把电器插上电,创维的电视机就已经开始跟这个设备进行互通了,电视机上会弹出一个对话框「你刚刚新买了一个设备,需不需要连接网络?」。然后按确定,电视机就会通过 UDP 协议,在家庭里面将密码发送给这个设备,设备去解码,就可以自动连接家里的 WiFi 网络。

 

连上了以后,电视机马上会弹出来,这个设备有哪些智能化的功能,你可以用语音在电视机屏幕的提示基础之下,一个一个先试一下:这里可以开关,这里可以控制亮度高低,有哪些颜色可以控制,还可以控制色温什么等等。因为有屏幕好交互,我们能让你全方位的能够使用上智能设备,并且能够了解设备的功能,这是第一点。

 

第二点,在使用过程中,因为电视机跟这个设备连接在一起,实际上设备之间已经变成可以互动的关系。举个例子,我们现在要在家里看一部影片「小维,我要看一部电影」,于是家里的灯光会自动调暗,这时候你不想调暗,你还是想亮着看,说「帮我把灯光调亮」,下一次灯光就会按照现在这个亮度,直接记录,只要你看电影,它就给你调到舒适的这种状态。

其实说起来,就是在物联的基础做到了更智能,交互更方便,使用门槛更低,低到自动帮用户做决策,让用户少操心。

这种智能物联的应用场景很多,比如空调可以根据气温和用户汽车的地理位置,在用户到家前自动打开,不需要用户下达指令;看电视的时候有人按门铃,电视也会弹出提示,这个时候用户可以直接对着电视语音操控,然后门就开了…

王志国这么总结 Swaiot 小维智联和电视在客厅存在的意义:

手机是对个人的赋能,就是使你具有更多的能力,但是电视大屏是对空间赋能。我们希望这个空间具有智能化的能力,使用户在这个空间下生活更加舒适,更加有品质。在这个空间基础之下,它跟手机就没有任何关联,它必须是不依赖于某个人的存在,任何人到这个空间下都可以去享受这种生活方式。

PANEL 让电视更强大

创维利用 Swaiot 小维智联让空间更强大,那什么能让电视更强大呢?答案是 Swaiot PANEL 移动智慧屏。

如果说创维 Swaiot 小维智联是跳出同质化低价竞争策略的「神」,电视是 Swaiot 的「形」,那么创维春季发布会新发布的小屏产品——Swaiot PANEL 移动智慧屏就是形的「分身」,能够让创维的电视以及 Swaiot 小维智联变得更加强大。

王志国这么描述电视存在的旧问题:

因为手机的存在,第一,人的时间被切碎片化了,一会想干这个,一会想干那个,现在没有整天的时间留下来干一件事情。

 

第二个,人从来都不会固定坐在一个地方,我们经常被一些事情打扰,我们可能要到厨房里面去做饭,或者晚上回到房间。这就是移动属性,也是要发生。

 

第三个就是交互属性。我觉得 21 世纪最伟大的发明就是我们的触摸交互方式。因为触摸是一种最容易上手、最容易学、最容易掌握、所见即所得的一种交互方式。

 

但是我们电视机不是不可以触摸,是可以触摸它也不能触摸,没有人总是坐在沙发上,一会起来跑去触摸一下,但是我们又如何解决这个问题?

也就是说,当人的时间碎片化,身体移动化,以及交互以触控为主之后,原来的电视产品已经越来越不符合用户的使用习惯了。

当发现问题所在,王志国也就道出了产品的变革之法:

为什么大家现在不用电视?我们不能让用户去改变他的习惯,去使用我们的产品,而应该让我们的产品去改变它的属性,去吸引人。

这个中文名为「移动智慧屏」的产品首先的功能就是电视的遥控器,通过类似于触控平板的交互方式去遥控电视,效率和体验会大大提升。同时,它也是电视的分身,可以无延迟超高清地同步电视的画面,用户完全可以在厨房卧室卫生间继续用 Swaiot PANEL 看电视内容,而不怕错过剧情。

王志国表示,创维高端电视将会直接附赠 Swaiot PANEL,中端电视加点儿钱就能获得,这些产品就是创维突破竞争格局的先锋。电视配合 Swaiot PANEL 就能契合当下时间碎片化,身体移动化和交互触控化语音化的趋势,从而改变电视的使用体验。

其实,不光是电视需要这么一块小屏,许多家电也需要这么一块屏幕,毕竟它在显示和交互体验上的加成是显而易见的。

更核心的是, Swaiot PANEL 可以让更多的家电获得智慧。王志国说:

未来电子类的升级一定要带上一块屏幕,因为它交互更方便。

 

我们创维和生态合作伙伴生产的冰箱未来都会加上磁吸和四个触点,这个不增加成本,只要把 Swaiot PANEL 往上一贴,这个冰箱就变成了智能带屏幕的冰箱,能够使用 Swaiot PANEL 上的摄像头、语音等功能,来全方位的对这个设备进行接管。

 

用户也完全可以买一个普通的音箱,然后再加上这个屏幕,变成智能带屏音箱,台灯、跑步机也是一样。

 

我们要让所有的设备能够很方便地去匹配我们这块屏幕,而降低它的成本,这就是我们 Swaiot PANEL 最大价值和意义。

技术出身的王志国在整场专访里的大部分时间都在向爱范儿解释 Swaiot 小维智联的生态和生活方式构想,以及承接 Swaiot 小维智联生态的 Swaiot PANEL 是如何工作的,甚至他都不认为这些新东西是在开辟新赛道,创造新品类,即便这些「新概念」有助于营销。反而,现在的创维和王志国开始反思行业的过度营销,转而更加看重产品带来的体验和服务。

在王志国看来,创维的核心资产,能够吸引生态合作伙伴的核心资源,就是目前 5000 多万的终端用户,创维所做的一切,其实就是想方设法去改变这些用户的电视使用方式,让用户因为体验而更多地使用创维生态内的产品。

最终,用户会因为创维的电视和 Swaiot 小维智联,获得家庭生活品质的提升。

在命运的塑料大棚里,每棵被喷了过多农药的白菜心中,都曾经有一个成为无公害有机蔬菜的梦想。

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