2021年4月2日星期五

米家吸尘器 K10 Pro 体验:不堆料该如何提升产品体验?

现如今许多小家电都用「懒人家电」标榜自己,立起实用且便宜的「人设」。然而据我观察,这些懒人家电,用新鲜感「诱骗」主人试用数次后,就会被扔到某个隐秘的角落,或被放上闲置平台,等待下一位主人接手。

别问,家里那台空气炸锅已经被我忘记扔哪去了。

在我看来,真正对得起「懒人家电」称号的就只有吸尘器和扫地机器人,无论何者,都让做家务这件苦差事,至少是扫地和拖地这两样,变得快捷,顺手就能完成的事。

▲机械 vs 手工

对于这次拿到了米家吸尘器 K10 Pro 的我而言,终于从家务活中解脱了,用机械工具代替了传统的手动清洁工具,使我体验到了从「手工业时代」步入「机器工业时代」的高效爽感。

外观平平无奇,但有小惊喜

这款吸尘器作为米家大家族的新成员,即使不看图我也能想象到,它用的一定是白色外壳设计,简洁耐看。

不得不说,米家产品真的把「白色家电」的理念贯彻到底了。

开箱环节就省了,因为把每个配件逐一拆开的过程实在太累人了,比我更累的,是包装的设计者。要将吸尘器本体、电池、充电器和 5 种吸头严丝合缝地放进这个 1 米长的瓦楞纸盒里,还不能有任何多余的空间,以防内容物在运输过程中因颠簸而损坏,在我看来这活儿就跟设计一栋大楼一样复杂。

不过更让我头疼的是,拆开包装后想恢复原样,更是难上加难,所以这些刷头得有一个「家」,也就是收纳支架。

这款收纳支架至多能放三个刷头,还能接入电源,通过内置触点给 K10 Pro 充电,不过需要打上膨胀螺丝进行固定,我就不整这大工程了,把 K10 Pro 靠墙放置也挺稳的。

包装内的吸头配件总共有 5 个,分别是:旋转式吸擦一体地刷、电动防缠绕地刷、电动除螨刷、扁嘴毛刷吸头和长嘴缝隙吸头。

▲ 盒内物件一览

一番体验过后,我个人最常用的是吸擦地刷,理由很简单,它能应对的场景和地面足够丰富,木地板、瓷砖、自流平,只要是平整的面,就都能使。

其次是除螨刷,我开完箱第一件事就是给 K10 Pro 装上除螨吸头,给床铺做一次「深度清洁」。虽然床单不久前刚刚清洗过,但还是吸出了近 10 克的「白色粉末」,里面应该就是粉尘和螨虫的尸体。


我是过敏体质,还恰好是对粉尘和螨虫过敏,所以我对这个除螨刷真是相见恨晚。

最后是这个地刷,在吸擦技术未面世之前,这所有吸尘器的主刷头,它的吸尘口径比吸擦地刷更大,换言之效率更高,对于家中有地毯的用户而言,用到它的频率注定不会低。

其实这个平平无奇的地刷内部,有一个小心思。

毛刷部分内嵌了刀片组,通过电控周期性地将缠绕在滚地毛刷上的毛发切断,类似与电动剃须刀的原理。被切断的毛发会随地刷的滚动而被吸入,以后就不需要手动把缠在毛刷上的长头发一根一根拔出了,机器一经开启,斩断烦恼丝。

另外还有两个吸头,就不赘述了,一来都是常见的设计,二来它们更像是应对特殊场景的特殊产物,它们相较前面提到的三款吸头,普适性稍逊一些。

然而没有了吸尘器本体,前面所有吸头都只能是摆设,本体跟一把冲击钻的大小差不多,但更为轻巧。末端是一块 LCD 屏幕,绿色外圈显示剩余电量,圈内显示当前工作模式。

下面的两枚按键,左键控制吸力和出水量,右键切换工作模式。

再往下,是一枚机械开关,一键倾倒垃圾,按下去,整个尘杯连同后面的电机部分都会上翘,前盖打开,灰尘便会顺势往下掉,清理完成后把整个结构往下按就能合紧,双手全程都不会沾染到灰尘,个人认为这个解决方案会优于市面上 80% 的吸尘器,建议其他厂商跟进。


若非得说个缺点,就是这个倾倒开关不太顺手,基本没办法单手操作,只能一手握住吸尘器,另一只手点按开关。

对了,虽然这个尘杯采用了一键倾倒的设计,而透明部分可以取出单独清洗,后面电机部分用完擦擦就好,千万别下水。

拿起吸尘器,我发现整体重心在手腕上方,推动起来不费劲,装上延长杆和刷头后,重心往下,清扫时推动它就是顺势而行,遇到犄角旮旯,

电池采用可拆卸设计,没电了,换块备用电池,扣下扳机,这套流程给了我一种「我不是做家务而是上战场」的感觉。略微遗憾的是,随机附赠的,只有一块电池。


如果房子太大,一块电池续航不够用,下单时买多两块电池很有必要。

70 分的设计,90 分的体验

这款吸尘器后缀加了个 Pro,但气动功率却与上一代维持不变,均为 150AW,真空吸力最高达 22000Pa。

虽然两代气动性能不变,不代表体验也一样。

差异就体现在刷头配件上,前面简述了各个吸头的功能,下面说说实际体验过程中它们的表现。

首先是吸擦一体地刷,顶部的水箱容量为 400ml,但看着很薄,整个地刷高度在 10 公分以内,而这个高度,决定了 K10 Pro 最矮通行高度,实测床底、柜子底都可以伸进去进行清洁。

进水口在侧边,平时用橡胶塞封着。加好水装上,而且此类吸擦一体的地刷,出水速度都不快(不然变漏水了),所以拖地之前得先把底部两块拖布蘸湿,才能在拖地时保持湿润。

扣下扳机,两块拖布开始转动,按左键可在干拖/半湿/湿拖之间来回切换,按右键开启/关闭吸尘。


在吸擦一体的模式下,我会将走动的速度放缓,一来在拖布转动下,很难笔直前进,需要人为地对前进方向进行微调;二来放慢速度,来回擦洗才更干净。

在蕃茄酱和酱油的混合污渍面前,我关掉了吸尘模式,轻轻一推就干净了,随后再把吸尘模式打开,把客厅打扫完,近 40m²,结束后跑掉近 30% 的电量。如果只在拖地模式下运行,应该可以完成 150m² 面积的清洁工作,如果有备用电池,面对大户型丝毫不慌。


擦完之后,把拖布拆下,搓洗拧干再贴上,虽然还是会弄脏手,然而整个清洁流程也比传统拖布省力不少。

擦的干不干净,看拖布便知,从洁白如初采棉花,到黑炭般的颜色,不过数分钟时间。看着地面小块的污渍在反复擦洗过后消失殆尽,效果还是令我满意的。

防缠绕地刷的外形跟上代一致,只是把磁吸水箱砍掉了。

▲毛刷可拆洗

换上这个吸头后,吸力可以从自动/强力/持久三种模式下切换,自动模式顾名思义,会根据红外感应吸入的灰尘通量而调整吸力,实测过程中发现了两种吸力强度,或许在灰尘更多的环境里,会出现更强的吸力状态。

▲延长杆的喷砂涂层不耐刮

持久模式下,吸力较小,如果你有日常打扫的习惯,地面本来就不太脏,就可以用此模式进行清洁。

虽然持久模式「力微」,而噪音也小,早上用 K10 Pro 在客厅里吸尘,不会打扰到在卧室里休息的家人,此时续航表现在 50 分钟左右。

若遇到较脏且有大片脏污的地面,调至强力模式也能很快打扫干净,当然电量掉的也很快,10 分钟就能把它榨干。在此模式下,靠近末端电机出风口处的音量可达 80 分贝,但啸叫较小,属于声大但不刺耳的状态。

总的来说,米家吸尘器 K10 Pro 没有走堆料的路子,而是在体验方面下功夫,在保证原有清洁水准的基础上,加入了电动擦地、防毛发缠绕、可拆卸电池等功能,优化了倾倒垃圾的体验,轻度清洁时不脏手,重度清洁时快速有效,在 2000 元以内市场中,有很强的竞争力。

「要偷懒」or「要全面」

许多用惯了「扫帚 + 拖把」清洁组合的人,在步入消费升级时面临着选择困难的窘境,到底是一步到位选择扫地机器人,把「懒惰」贯彻到底;或是选择「半自动」的吸尘器,把做家务的自主权牢牢把握在自己手中呢?

两种形态的产品我都用过,我的结论是:吸尘器和扫地机器人,谁都无法代替对方。

扫地机器人固然有着全自动的优势,省时省力,它在房间里转悠,你大可放心去做别的事情,然而它吸力不如吸尘器,很难做到指哪打,也都是无法否认的。吸尘器通过更换吸头,做到在地面、床褥、车内等空间自由流转,一机多用就是它最大优点。

所以如果你恰好财力雄厚,当然建议你两个都要,若非得选一个,就看你想要偷懒,还是要全面了。

我选后者。

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