2019年4月29日星期一

苹果回应「打压开发者」事件:不是打压,而是确实有严重安全隐患

自 2008 年首次上线 App Store 以来,开发者通过这个平台已经获得了共 1200 亿美元的收益。

但是苹果近日却涉嫌利用对第三方应用的「生杀大权」,打压 iOS 自带服务的同类型第三方应用,有违公平原则,而陷入了舆论风波当中。

事情的起因源于早前《纽约时报》和数据公司 Sensor Tower 的报道。该报道表示在 App Store 中共有 17 款屏幕时间类应用较为畅销,但是在过去的一年时间里,却共有 11 款遭到苹果的下架。对此,不少人认为苹果「既做裁判又做选手」的做法有违公平竞争的原则。

该报道还引用了当中一款名为 OurPact 的屏幕时间 app 遭苹果下架的遭遇说明问题。

OurPact 首席执行官 Amir Moussavian 表示这款应用在 App Store 中十分受欢迎,下载量已经超过 300 万次。但苹果在今年 2 月份对其进行了下架。而且由于 OurPact 的营收占该公司总营收的 80%,所以该公司由于这次的下架目前正面临着前所未有的困难。

随后还有两家开发商,就这件事已经向欧盟反垄断机构提出申诉

而对于这篇报道,苹果在今天发表了回应

苹果表示,在过去的一年时间里面,他们意识到并且也证实了不少第三方屏幕时间类应用的实现是基于移动设备管理(MDM)技术。

MDM 技术简单来说就是授权第三方设备对目标设备进行访问以及控制,获取内容包括用户的位置、电子邮件账户、网页浏览的历史记录甚至是相机以及应用程序的使用权限。

起初 MDM 技术是用于企业对自有设备的管理,苹果在 2017 年的时候也曾经更新过对 MDM 技术的使用规范。

苹果认为,MDM 技术对于企业用户来说确实是有合理且正当的用途,但是对于私人用户来说,则是相当危险的。而且也有研究表明,黑客可以通过 MDM 配置文件对设备进行恶意攻击。而单就这一点来说,就已经违反了 App Store 的政策。

同时苹果也表示,当他们发现了这些屏幕时间类应用存在以上违规行为后,已经提供了 30 天的期限让开发者进行整改,只要应用程序整改后符合政策,他们的作品将会继续在 App Store 中保留。

最后,苹果也再一次申明了自己的立场:

我们创建了 App Store,以提供一个安全,充满活力的市场。开发人员和企业可以将他们的想法和创意(通过 App Store)带给全球用户。相反,用户也可以通过 App Store 找到符合苹果安全和责任标准的应用程序。

苹果一直支持 App Store 上的第三方应用程序,去帮助父母管理孩子的设备。所以与《纽约时报》周末报道的情况刚好相反,这不是竞争问题,而是一个安全问题。

无论是这个类别(屏幕时间管理)还是其他类别的应用,我们都致力于提供具有竞争力的创新应用生态。有许多非常成功的应用程序提供与苹果类似的功能和服务,如消息、地图、电子邮件、音乐、网络浏览器、照片、笔记应用程序和支付系统等,苹果都会致力于为这些应用程序提供一个蓬勃发展的地方,因为它们可以改善每个人的用户体验。

对于应用与获取用户数据这件事上,苹果在其实早前曾经更新过一次的隐私网站中就已经做出过声明:

我们不使用个人信息就能打造个人化的体验。

而对于一些必须要收集的个人数据,苹果则遵循以下几点:

  • 首先是尽量少的去收集个人数据。一般情况下,苹果仅收集用于保证正常服务、服务安全、以及优化体验所需的数据。
  • 其次就是尽量将数据保存在本地,而并非云端。
  • 最后就是在收集信息时做到透明,且可随时终止。

另外,对于收集而来的用户数据,苹果也会采用「差分隐私」的算法进行处理,确保数据不会被任何人逆向定位回具体的用户中。

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