推出单次下载付费加速还是被骂，百度网盘做错了什么？

限速是百度网盘被吐槽已久的问题，虽然解决方法也很简单——交钱，但为了区区几次下载交一个月的钱未免有失性价比，为此百度网盘近日宣布上线单次/单日下载加速服务。

非会员在电脑端或手机端下载文件时可试用 1 分钟极速下载，试用结束后如果系统判断其网络环境支持高速下载，则会弹出「延长加速时间」提示，可选择的套餐有 5 分钟 1.9/2.0 元和 24 小时 5.9 元两种，哪种更划算一目了然。不过，「限时优惠」几个字也在提醒着用户今后涨价的可能性。

经测试，未加速前下载速度约为 1MB/秒，单次付费后可提升至 5MB/秒左右，当然，这和所在网络的网速也有关系。

诚然，相比原有的按月付费模式，单次收费给了用户更灵活的付费选择，但官微的评论区下还是一如既往地聚集了大批吐槽，点赞最高的一条是「没限速何来加速？」原本属于用户的下载速度变成付费才能解锁恢复，这种近乎勒索的行径正是百度网盘最为人诟病的一点。

哪怕一直被骂，百度网盘还是坚持用限速作为收费手段，说到底，还不是当初自己给自己挖的「坑」。

网盘们的中国特色扩张路

和早年很多商业模式都是 copy to China 一样，国内网盘的兴起，也是受了国外同行的启发。

▲ 图片来自：TechnologyAdvice

2007 年，Dropbox 提出云存储的概念，两年后，用户数突破 100 万的 Dropbox 已经成了明星企业，国内也开始出现同类产品，115 网盘、Everbox、酷盘等是第一批进入赛道的独立网盘，百度、金山、华为、腾讯等大公司也纷纷跟进。

虽然产品形式和 Dropbox 大同小异，但在玩法上，百度网盘们走出了中国特色的道路。不同于 Dropbox 的有限空间免费+扩容付费的商业模式，在那个仍以免费为主流的时代，国内的网盘们打起了「扩容大战」，你送 10G，我送 20G，百度干脆把网盘的免费容量提升至 TB 级别。

当然，和同期各种邮箱的无限扩容类似，动辄 1、2T 的网盘也是噱头大于实际价值，和现在 iCloud 等增量备份不同，网盘存储的文件以影音等重合度较高的资源为主，用户上传的文件若服务器上已存在相同资源，则并不会被重复存储，也就是说，用户实际占有的物理空间远小于官方宣称的数字。

然而，存储成本虽然不高，但当用户将大量资源上传、下载时，耗费的带宽成本却不是小数，今年百度网盘在微博上回应用户对限速的质疑时，也提到每年的服务器和带宽成本令其压力山大。

那么网盘想要变现，或至少维持运转怎么办？一开始的容量大战已经把付费扩容的路堵死，数据安全、备份、在线解压等增值服务都不是刚需，广告仍然是最可靠的变现手段，但带来的收入对于带宽费用支出也是杯水车薪。于是在 2013 年左右，网盘行业迎来了第一次洗牌，市场占有率过小、公司不愿意再烧钱的网盘如盛大网盘 Everbox、阿里收购的酷盘等先后宣布关闭。

2016 年针对网盘的「扫黄打非」是压垮各大网盘的最后一根稻草。大容量且易于分享的网盘早已成为盗版影视作品、色情信息的集中地和主要传播途径，到了政府不得不出手整治的地步，从 115 网盘、UC 网盘到新浪、腾讯、360 等无一幸免，像 115 网盘和腾讯微云选择关闭文件分享功能的还在少数，更多原本就不堪重负的网盘如 UC 网盘、360 云盘、迅雷快盘、新浪微盘等干脆以此为契机宣布停止服务。

▲ 网易网盘在上个月宣布将于 11 月 30 日关闭外部入口

关闭的关闭，转型的转型，成就了百度网盘一家独大的局面，但亏损、盈利单一的情况并没有改善，想来想去能够束缚住用户手脚令其乖乖付费，也就只有限速这种「损招」了。

为什么百度网盘会被骂？

为使用的服务付费，原本是天经地义的事，更何况云存储也算是刚需，且如今用户的付费习惯已经逐渐被培养起来，为云音乐充值会员，在 QQ 音乐上买专辑，在爱奇艺、腾讯视频上付费追剧都成为当代网民的常态，为什么百度网盘用下载速度收费就不行？

首先，就像前面提到的，下载速度原本就是属于用户的东西，已经交了网费还要再为带宽付费，用户在心理上难以接受。

其次，同为增值服务，和音乐、视频不同，除了每天有备份需求的人外，大部分人使用网盘的频率并不高，交一个月的钱只为了偶尔几次下载难免让人觉得花了「冤枉钱」，而从网盘上盗版、色情资源泛滥也可以看出很多用户使用网盘的目的，冲着免费资源来的用户，付费意愿自然不会太强烈，所以尽管百度网盘响应用户呼声推出了单日收费，这无法让那些习惯了免费午餐的用户满意。

百度网盘也不是没想过别的赚钱方式，早期的思路是用网盘的流量为百度其他产品导流，一度接入过「看吧」、「我的小说」模块为其信息流产品和小说导流，都因效果不佳不了了之。

「内容商城」是百度网盘在内容产品上的最新动作，提供付费课程、音频、图片、网络小说、学习资料等资源，联合了樊登读书会、吴晓波频道、蜻蜓 FM 等平台，但至今反响平平，工具类产品一旦想做成内容分发渠道，效果总是一言难尽，还会招致用户「我只是想下个东西，为什么要给我推荐课程？」的反感。

还有一点需要注意的是，哪怕是现在看起来是刚需的文件分享，市面上也已经出现了体验更好的替代工具，比如主打大文件在线传输的奶牛快传，免费、无需要注册、不限速，每一点都直击百度网盘命门，会员运营也要精细得多：免费用户文件保存 7 天，付费用户永久保存，设有学生、职业人士、团队 3 种收费模式。相比之下，百度网盘似乎只剩下免费永久存储这一点可取之处了。

归根结底，从当初选择免费大容量的做法扩张起，百度网盘就走上了「不归路」。

吴羚

与多情人，谈有情事。

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