2019年10月30日星期三

年轻人想逃离手机了,这个念头推动了体验经济的发展

越来越多的生活离不开手机了,除了睡觉,我们几乎所有时间都在和屏幕那头的互联网世界连接着,以致于那个虚拟空间实际上已经成了现实生活的一部分。

根据 QuestMobile 发布《中国移动互联网 2019 春季报告》,中国人每天花在手机上的时间为 5.49 小时,已经超过了美国人均手机使用时间(5.4 小时),其中年轻人与手机更加亲密,北京大学一份报告显示 95 后每天使用手机的时间为 8.33 小时。

这意味着,除去睡眠时间,智能手机占据了我们生活的三分之一的时间。然而物极必反,越来越多人试图逃离手机和网络,尤其是年轻人们这个念头更加强烈。

此前英国一份对 5000 名来自公立和私立学校的学生进行了一次调查,有 71% 的受访者表示会主动采取一些措施来逃离社交网络,原因是社交媒体对他们的情绪健康带来了负面影响。

其中 57% 的受访者表示在网上遭到了侮辱性的评论,56% 的人认为自己已经处于成瘾边缘,还有 52% 的人表示社交媒体让他们对自己的外表和生活更加不自信了。

对于已经开始工作的人来说,手机模糊了工作和生活的界限。不少公司都要求员工在下班和周末要保持在线状态,作为手机的主人,人们却甚至失去了关机的权利。

有需求就有商机,过去 10 年智能手机和 4G 网络的普及让互联网经济飞速发展,而现在年轻人逃离智能手机的念头,则推动了线下的体验经济

体验经济并不是一个新鲜的概念,早在 1970 美国未来学家 Alvin Toffle 就在《未来的冲击》(Future Shock)中提到了「体验经济」的概念,他认为体验经济将是继农业经济、制造经济、服务经济后下一个经济发展浪潮。

所谓体验,就是以个性化方式与每个体互动形成难忘记忆的活动。《体验经济》一书指出,体验带给的幸福感超过拥有的货品,作者认为如果对客户与它一起消费的时间收取费用,那么它就是在体验经济时代的企业。

这个概念提出的时候互联网还远未普及,如今看来体验经济应该囊括线上和线下的的体验。但线下体验仍是体验经济重要的一部分,也就是所谓的 IRL(In Real Life)。

即便是坎爷 Kanye West,Lindsay Lohan)和 Justin Bieber 这样的社交网络大 V,都曾公开表示需要在某些时候断开网络,来体验现实生活(IRL)。

全球最大的活动平台 Eventbrite 去年曾发布了一份针对千禧一代的调查报告,将千禧一代(约等于 80 后和 90 后)称为「体验一代」,因为他们中 89% 的人在过去一年内至少参加了一场线下活动,55% 的千禧一代表示,他们在活动和生活体验上的花费比以往任何时候都多。

麦肯锡一份报告也得出了类似的结论,这份报告显示千禧一代每个月在娱乐、健身房会员卡、体能训练课程等方面的的平均花费超过了其他年龄段的群体。

▲ 图片来自:unsplush

在社交网络高度发达的今天,年轻人对于现实生活体验的需求正在日益增加。77% 的千禧一代表示,他们最美好的记忆来自于他们参加现场活动的体验。

而千禧一代是目前美国人口最大的一代人,也逐渐进入了购买力最强的年纪。根据 Greenlight Insights 的预测,场地型娱乐体验(Location Based Entertainment)的市场规模到 2023 年将达到 120 亿美元。

在韩国有甚至有一家监狱主题酒店,不少白领了逃避工作压力花钱把自己送进「监狱」,交出手机和手表,住进 6 平方米的「牢房」里,享受平时难得的独处时刻。

不过更多的现实情况是,线上和线下的体验已经不能完全切割。在 Eventbrite 那份报告显示有大量年轻人热衷于线下活动,但同样有 48% 受访者参加现场活动是为了可以有东西在社交媒体上分享。

现代人对智能手机的情感是矛盾的,一方面希望摆脱智能手机带给自己焦虑和压力,另一方面也希望将在现实生活中的美好瞬间分享到社交平台上,那些为了给网红拍照而伪装成五星级酒店的高空咖啡馆,正是迎合了这种心理。

在电影《头号玩家》里,VR 世界绿洲的管理者最后决定让绿洲每周关闭两天,好让人们在现实世界中投入更多时间,脱离互联网的现实世界体验正在变得越来越奢侈。

题图来自:Quartz

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