周五的时候,苹果公司旗下智能音箱 HomePod 终于正式开售,首批发售国家为美国、英国和澳大利亚。
虽然很多用户可能还没把自己预订的机器拿到手,但考虑到用户可能会遇到使用或者维修问题,苹果很快在官网更新了一个专门针对 HomePod 的技术支持网站,还公布了在 AppleCare+ 计划之外的维修费用。
由于 HomePod 的一体化程度较高,因此可能很难坐到只更换其中的某个或者某些单独的零部件,结果很大可能就是换机。
根据苹果公布的信息,如果用户并没有为自己的 HomePod 购买 AppleCare+,那么他们需要分别为维修(或者换机)支付 279 美元(美国)、268.44 英镑(英国)和 399 澳元(澳大利亚)的费用。如果故障是由产品本身的制造问题引起的,那就可以享受一年免费保修。
(图片来自:苹果官网)
而如果购入了 AppleCare+,根据 MacRumors 的测算,维修的费用则降为 78 美元(美国)、68 英镑(英国)和 114 澳元(澳大利亚)。(注:该价格包含 AppleCare+ 的预付费用)
(图片来自:MacRumors)
此外,AppleCare+ 可以将 HomePod 的维保时间延长至两年,其中还包含了两次意外损害的维修。如果单独付费的话,这项服务需要分别支出 39 美元、29 英镑和 55 澳元。
鉴于 HomePod 的整机售价为 349 美元(美国)、319 英镑(英国)和 499 澳元(澳大利亚),保外维修费用基本上已经达到了售价的 80%,这么看来,给自己的 HomePod 加一个 AppleCare+ 还是比较划算的。
如果想要维修(目前仅支持美国、英国和澳大利亚地区),只需像平常一样预约苹果商店或者苹果授权维修服务商,苹果会为用户提供一个包装盒来邮寄 HomePod 进行返厂维修,这项服务需要额外付费,在不同的地区分别为 19.95 美元、13.44 英镑和 29.95 澳元。
掐指一算,我可能还是先不买了,毕竟连修都修不起。
题图来自:纽约时报
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