2019年8月13日星期二

耐克推出童鞋订阅服务,包月买鞋你会尝试吗?

包月的订阅服务相信你一定不陌生,从视频网站、共享单车到电商的各种大会员,都可以包年包月地预订,一般这样能能享受到更优惠的价格和更多服务。

现在耐克也加入了这个行列,正式推出了一个名为 Nike Adventure Club 的儿童鞋订阅服务,面向 2 到 10 岁的儿童,耐克表示希望这项服务让父母更方便地为快速成长的儿童购买鞋子。

耐克这个童鞋订阅服务和视频网站的订阅服务类似,每月的订阅费用分别为 20 美元、30 美元和 50 美元,父母订阅后可以从包括耐克和匡威在内的 100 款童鞋中为孩子预订鞋子。

当然不同的订阅费用享受到的服务有所差别,20 美元的套餐可以每三个月订一双鞋,30 美元的频率则为 2 个月,而 50 美元的套餐一年可以得到 12 双鞋,以每双耐克童鞋 60 美元的价格计算,最后一个套餐每双鞋能优惠 10 美元。

我们知道小孩的长身体的速度很快,及时为孩子购买合穿的鞋子也是很多父母的需求,这也是耐克推出这项订阅服务想要解决的。

不过,一个孩子一年真的需要这么多双鞋子吗?

美国矫形足踝协会指出,16 个月以下的婴儿每两个月就会长高超过 15 厘米,而 16-24 月的幼儿每三个月长高 15 厘米,2 到 3 岁的孩子平均四个月长高 15 厘米,之后速度就慢下来了。

而耐克童鞋订阅服务针对的是 2 岁以上的儿童,这意味着每年换鞋的频率实际没有这么高。纽约足疗中心的创始人 Miguel Cunha 认为 4 到 8 岁的孩子每年需要两到三双鞋,而 8 到 12 月的孩子每年两双鞋就够了。

这样看来,一年 4 双-12 双鞋似乎有点太多了。不过所幸耐克允许父母转换不同的套餐,或者取消。而且如果收到的鞋子不合穿,可以在一周内免费退换。

此外,购买这些订阅服务的父母可以将孩子的旧鞋寄回给耐克,如果状况完好,会捐赠给有需要的孩子,磨损严重的会通过 Nike Grind 回收,拆解研磨后循环利用到新的产品中,目前 71 % 的耐克鞋类和服装产品都用上了这种循环材料。

其实从 2017 年开始,耐克就悄悄以一个叫做 Easy Kicks 的服务在测试这项订阅计划,仅通过 Facebook 广告向部分父母推广,目前已经累计了近 10000 名会员,同时耐克也通过这两年的测试来了解父母为孩子购鞋的需求。

尽管耐克财报没有透露童鞋业务的销售情况,但耐克一位发言人表示该业务过去一年增长了 11%,是耐克增长最快的品类之一。

在鞋类品牌中,这类订阅服务还比较少见,但在服装零售行业这类服务并不罕见。

沃尔玛不久前就和儿童服装创业公司 Kidbox 推出了一项儿童服装盒的订阅计划,每季度能收到不同的服装。

亚马逊去年也针对会员推出了「先试后买」的 Prime Wardrobe 服务,可以一次将 8 件衣服订回家,试穿后再决定是否购买。

共享租衣的鼻祖 Rent the Runway,主要盈利模式也是会员包月服务,最贵的套餐是 159 美元的 RTR Unlimited,可一次租赁 4 件衣服,每月不限次数,平台上有超过 450 个服装品牌可供挑选。

市场调研机构麦肯锡去年一项调查显示,2013 年以来订阅制的电商服务市场增长超过 100%,其规模最大的零售商的销售额从 2011 的 5700 万美元,增长到了 26 亿美元。

而在国内,阿里的 88VIP 会员也取得了不错的成绩,据 88VIP 负责人秀珣介绍,88VIP 用户的客单价是普通用户的 2 倍,购买的品类个数是后者的 6 倍以上。

尽管鞋类产品更新需求一般不像衣服和其他快消品一样频繁,但在试水童鞋订阅服务后,耐克暗示未来可能推出更多类似的服务,比如针对跑步爱好者的订阅服务,一些参加马拉松的选手每三个月就要换一双跑鞋。

会员订阅服务正在成为越来越多行业正在主动探索的一种商业模式,因为不仅能增加用户粘性,所积累的数据构建的用户画像对产品研发和营销策略也有重要意义。

题图来自:耐克

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