除了起飞降落时特别的几分钟,很少有人会喜欢呆在飞机上的感觉。尽管航空公司已经尽量提供舒适的乘机体验,但有限的机舱空间还是会让人感到压抑。
在这种时候,能不能有一个办法,让乘机者感觉自己不是在坐飞机呢?
英国航空公司想到的办法是虚拟现实。他们在英国独家试用了一款新的虚拟现实设备,届时乘客将被送往他们自己的空中 3D 影院。使用这款 VR 眼镜,乘客可以观看各种 2D、3D 或 360° 环绕体验的电影,纪录片和旅游节目。
从现在开始到 2019 年年底,乘客只要乘坐从英国航空公司从伦敦希思罗机场飞往纽约肯尼迪机场的航线,或许就能体验这个尝试性的 VR 乘机设备。
在今年早些时候,英国航空公司还曾在希思罗机场的 5 号航站楼试用了这项技术,让乘客通过虚拟现实看到头等舱的机舱环境。乘客可以 360 度地参观航空公司的豪华头等舱,包括平躺的座位,高档的床上用品和机舱富余的空间。
英国航空希思罗机场的客户服务负责人表示「我们一直在寻找与客户互动的创新方式,虚拟现实是我们利用快速发展的技术进一步改善机场体验的最新方式。」
而这次直接上天的 VR 设备则可以让乘客有更好的乘机体验,即使是在他们完全平躺的时候也能看到绚丽的影像内容。
除了能让乘客由更丰富的娱乐活动,VR 设备或许可以帮恐飞的旅客找到舒缓自己情绪的办法。英国航空和专家进行合作,为害怕飞行的乘客专门设计了冥想指导和声音疗法。使用这款 VR 设备,恐飞的乘客或许也能平静下来。
不过这依然是头等舱旅客才能享受的特权之一。虽然经济舱的乘客可能更需要从逼仄的机舱环境中解脱出来,但能享受这种娱乐活动和舒缓疗法的依旧是(有钱的)少部分人。
▲ 希思罗机场 5 号航站楼试用 VR 设备
上天的这款 VR 设备看起来很像护目镜,它的重量比其他流行的耳机轻很多,重 250 克。英国航空还与法国航空公司和斯里兰卡航空公司达成了合作,在航司的休息室里提供这种 VR 设备。
这款 VR 设备由 SkyLights 制造,它是英国航空母公司 IAG 旗下「Hangar 51」创业孵化器项目中脱颖而出的设备公司。
英国航空公司机上产品主管 Sajida Ismail 表示:「我们一直在研究最新技术,以增强客户在地面和空中的体验。虚拟现实技术具有革命性的空中娱乐功能,我们很高兴能试用这些新眼镜,因为它们将为我们的第一批客户创造一段独特而难忘的旅程。」
英国航空不是第一家使用 VR 设备的航空公司。
法国航空公司已经在两条航线上为头等舱乘客提供了 VR 设备,将其作为 VR 机上娱乐节目试验的一部分;而汉莎航空公司则通过 VR 建立了高级体验模型,帮助其完成销售升级;新西兰航空公司则为机组人员配备了微软的 HoloLens,可以提供乘客的详细信息。
▲ 通过 HoloLens,新西兰航空机组人员可以直接了解详细的乘客信息
而在航空业更专业的领域,飞机制造商也在开发 VR 培训工具,将实习飞行员置于虚拟驾驶舱内,让 VR 成为维护飞机设备的辅助工具。
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