FengLika: 郑渊洁，童话作家教你在互联网好好说话

2020年12月24日星期四

郑渊洁，童话作家教你在互联网好好说话

今天在互联网发表观点就像背着汽油桶走雷区，一不注意就踩中炸弹，伤害无法估量。

所以在互联网生存的人们学会了用各种方法保护自己，缩写、狗头、括号内加大量备注解释……这都是用户在互联网上被杠、被骂、被伤害后学到的基本知识。不过正因为人人都在互联网玩梗，遵循着一套固有的模板在交流，跳脱出模板的郑渊洁就格外引人注意了。

没错，就是《童话大王》《舒克贝塔传》《皮皮鲁传》《鲁西西传》的作者郑渊洁。在给你的童年讲故事之后，他再一次告诉你，其实我们在互联网也能好好说话，

郑渊洁「郑」在回复你的评论

让郑渊洁再一次回到大众视野的是互联网平台。在抖音和微博的双重作用下，郑渊洁的一些有趣回复被更多人看到了。

他会和那些分享学业的读者互动，不仅严谨，还会和对方分享自己的生活，为对方出谋划策。

@ 嘿你这孩砸：郑爷爷，这个月 26 号我就要考研啦～小时候看过您的书，请问您可以为我加油吗？

@ 郑渊洁：祝你考研成绩全国第二。我在抖音祝过一位读者考研全国第一了。抱歉。

▲ 郑渊洁的祝福特色——严谨

@ 小欣想报复：郑渊洁爷爷！我今天去补课班补课的时候，语文老师讲的是您的文章。

@ 郑渊洁：如果你现在还在班上，你跟老师说，你能让郑渊洁现在通过抖音直播，讲写作体会。就现在，我等着。

▲ 这类观点很难在 65 岁的人身上看到

@ 柚砸：郑爷爷，我郑在背你写的文章，累啊！

@ 郑渊洁：抱歉，你在背我写的文章，我却在玩游戏。真不应该。我现在就退出游戏。

他会和读者聊天，同时弥补读者的小遗憾。双方在提及彼此时，用的都是「您」——一个互联网时代越来越少看到的字。

@ 漩涡鸣人：我觉得郑老每天吃姜是为了生发。

@ 郑渊洁：拜托我不是因为谢顶才留光头造型。我的头发必须每天剃一次。请大家不要传谣信谣。

@ 我觉得猫大爷：曾经为了要您的签名，等了一下午没排上队，哭成狗。

@ 郑渊洁：现在弥补您：祝「我就是猫大爷」幸福平安健康，心想事成。

@ Ta：郑爷爷是在陪孙女打游戏吗？

@ 郑渊洁：是的。我阵亡了，不放心她一个人在战场上，就在冥冥之中保护她。

▲ 和读者分享游戏体验

当然，必不可少的抖机灵也是有的。他会在读者的评论中提及当下热议的离婚冷静期，也能熟练的运用「落地成盒」这些并不通俗的词。对一个 65 岁的作家而言，这些其实没那么容易。

@ 月亮：郑爷爷高寿？

@ 郑渊洁：家父 89 岁。

@ 李子璇的特大豆包：多写一些书让孩子们背哈哈哈哈。

@ 郑渊洁：老天宽恕我吧。

大多时候，郑渊洁评论区的读者都很和谐，大家用郑渊洁的姓氏中的郑字自创「郑在」一词，快乐造句，激情互动。但也不是没有看上去很「挑事」的评论者，在评论区问郑渊洁为什么自己没看过他的书，不过这也被郑渊洁机智化解。

@ 七七陪你跨年：郑老师请问我为什么没有看过您的书呢 [doge]

@ 郑渊洁：当然啊由于我的书只售出了三亿册太少了。如果售出四亿册，也许你就不会成为漏网之鱼了。

「吉祥物」郑渊洁？评论内容可以学

郑渊洁的评论让人感慨不已，微博用户 @ 弄潮儿大总管就说：「郑渊洁的评论区好有趣，没有吵架和阴阳怪气，大家都在积极的和老先生互动，书迷们隔着屏幕发出评论的时候仿佛回到了看着童话书无忧无虑的童年。」

这种评论的氛围固然有很多东西是无法模仿的。毕竟不是每个人都能卖出三亿多册的图书，也不是每个人都创作出过全国知名的文娱 IP、能和「童年回忆」联系起来。但在「因为他是郑渊洁」这个原因之外，我们还是能看出很多可以复现评论氛围的方法。

「自黑」在任何时候都是能够最快拉进彼此关系的方式之一。郑渊洁在社交网络分享自己的生活日常，拿自己的年龄和光头开涮，也会和读者回忆自己的创作过程，这些都让他和评论区读者的关系更亲密了。有了情感联结，评论区的读者就对他有了更多的包容心。

而跳脱以往框架之外的真诚则是让他的评论被更多人所知道。比如最出圈的那句「祝你考研成绩全国第二」就很出乎意料。让很多未婚男女更有共鸣的则是「宁愿童书再无市场，也不能祝没有缘分的人脱单生孩子，就为了我的童书有人买。」

▲ 图片来自：@ 簿祗纛

这两个小要求其实都很容易满足，郑渊洁只需要说一句「考研第一」或者「早日脱单」就能完成，但他偏偏选择了另一种方式。评论者收到了鼓励和安慰，围观者则是觉得祝福的人有心了。吉祥话不是不好，只是少了点个性的内容，实在令人难以记住。

这种「人味儿」其实很多创作则都有，但想要跳脱出已有的模板和习惯，进行不一样的读者评论回复却比想象中更难。

事实上，郑渊洁一开始的评论回复也没那么有趣，抱拳、点赞、握手三件套就是他的初级回复模板。后面玩开了之后，他也开始用捂脸这种年轻人更喜欢的表情了，之后的评论才出现了越来越多的个性化表达。

而评论也是郑渊洁账号中最让人喜欢的部分。在晒出第一次读者评论前，郑渊洁的视频播放量从没有超出过 1W，而在第一次放出评论内容截屏的视频后，播放量飙升到了 4.5W。此后，只要郑渊洁视频内容是评论互动的截图，播放量都有明显的上扬，还有人会在评论里特意求祝福，诉说一下自己对于偶像的感谢。

可以说，从一个知名作家到一个必须要打卡评论的「观光景点」，这一切固然和评论者的身份息息相关，但评论内容的个性化和超出模板的表达方式也是普通创作者也可以学习的。或许，你的评论也能成为引人关注的内容。

▲ 图片来自：魔方大厦

评论就是内容，没有创作者控制不了自己的评论

今天的评论区像是雷场，你不知道哪片区域是安全区，哪里又有雷。即便是将自己伪装在套路化的模板下，还是会被「战场」波及。如果「被误解是表达者的宿命」的话，互联网用户确实在努力和自己的命运作斗争。他们争论，他们互骂，他们相信自己是对的。

在这种情况下，很多人都忘了，评论本身就是对内容的补充。它能影响内容，或者说它本身就是内容。

2013 年，「大众科学」网站就删除了网站上的评论内容。其编辑认为互联网上的评论（尤其是匿名的评论）破坏了科学的完整性，并导致了一种侵略和嘲弄的文化，阻碍了实质的讨论。当时它的内容总监 Suzanne LaBarre 就表示：

即使是脾气暴躁的人也有足够的「权力」来扭曲读者对一篇文章的看法。

评论能扭曲观点，但同时也能强化观点。

在创作者对某一事件发表观点类文章时，有不同意见的观点通常会因为用户点赞过多被顶到评论区最上方。这不是因为创作者的粉丝都叛变了，而是因为他们对创作者的回复/反驳很认同，选择用点赞表达支持。

在内容创作者有更高权限的现在，让你看到这种相反意见的评论被驳斥本身也是内容的一部分。

▲ 一篇热门文章对抄袭的观点，评论回复获得高赞

毕竟不管在哪个社交平台，创作者都有不放出留言、删评、拉黑的权限，这种选择固然会引起一些争议，但他们确实掌握了让评论显示于人前的权力。就连 YouTube 为了更好保护内容创作者都打算上线一个评论确认功能，在用户要发表「可能冒犯他人」的评论时，这个新功能会先提醒用户。

在这么高的权限之下，你之所以看到一些令你不快的评论，很大可能是因为这些不同的意见对创作者是有利的。

爱范儿编辑部的某位同事就曾做过一次实验。他会在大 V 的微博下留下一些非常反智的言论，而他的评论极大可能被翻牌、转发、回复。对大 V 来说，回复一个评论、树一个「靶子」，就能更好展现自己的聪明才智和道德水平，这实在是一个划算的「买卖」。

如果你一开始对创作者观点的认可度是 60% 的话，在看到一个非常傻、证明人类多样性的另一观点后，发现作者对这一观点作出了清晰有力的反驳，你对这个观点和作者的认可度就会直线上升，甚至能上升到 100% 的认可度。

此时，相反意见和作者评论的点赞对比会让你觉得自己获得了胜利，因为你和作者一起打败了一个小反派，你们有了更深的连接。

评论区承担了内容功能的案例还有很多。例如许愿式、哀悼式、分享式的内容，评论分享自己的故事、图片，祈求愿望实现的内容就是一种内容补充；比如普通人讨厌的粉丝控评，对明星和娱乐账号来说这些没有意义的安利内容也是流量补充；还有创作者和粉丝的独特互动，粉丝嫌弃的 rapper、经常被提醒太能吃的数码博主、老被暗示胖的足球解说都是这其中的一部分。