近几年,央视春晚成了互联网大厂们的必争之地。
2015 年,首次尝试红包互动的春晚选择了微信支付作为合作伙伴,当年春晚直播的短短几小时里,微信「摇一摇现金红包」的互动总数就超过 110 亿次,互动峰值高达 8.1 亿次/分钟,成为微信改写中国移动支付版图的破局之作。随后几年,见识到了春晚流量红利的阿里和百度,先后与春晚合作,开展红包互动营销。
通过春晚红包,BAT 三巨头从中收获盆满钵满:庞大的流量,甚至曾让支付宝和淘宝两款「国民级 app」在其发红包的除夕夜一度宕机,百度系 App 也因此一夜占据了当时 App Store 排行榜前 6 中的 5 席。
作为一种「现代民俗」,收看春晚已成了大多中国人过年时的习惯。哪怕年轻人可能喜欢手机胜于荧屏,但他们依然会打开电视——没有春晚节目作为背景音,总觉得少了些年味。于是,作为一个触及超 10 亿观众,覆盖不同阶层与生活圈子的超级流量池,春晚对于陷入拉新与下沉焦虑中的互联网公司来说极具吸引力。
因此,快手从诸多互联网巨头公司中脱颖而出,成为今年央视春晚「独家互动合作伙伴」的消息,分量更是重了许多,毕竟,这是央视春晚开启互联网合作营销以来,「红包互动权」第一次旁落 BAT 之外。
但仔细想想,其实也在情理之中。毕竟如快手这样的短视频平台,近年来已成长为不可忽视的国民级应用,央视春晚也想要继续提升科技感,超越既往的短信投票、图文点赞等老旧形式,通过短视频进一步丰富互动的可能性。因此,央视副总编辑彭健明是如此评价这次合作的:
「这不仅仅是一个包含商业性质的合作,这是一种文化的合作,是一种高度的合作,是一种主流和一般性的舆论的组合。」
红包新势力登场,快手为春晚准备了什么?
在大众的认知中,有着 8 年历史的快手,过去总是显得有些低调,在去年 6 月打响「战斗模式」以后,快手开启了自己的加速度,其中就包括本次与春晚的独家互动合作。
在 12 月底与央视的联合发布会上,快手宣布为这次红包主题为「点赞中国年」,已为其准备了超过 10 亿元的红包和诸多创新玩法。从 1 月 10 日开始,用户可以从快手 App 主页入口参与「集卡分一亿」的预热活动,在活动期间内集齐「缤纷快手,点赞中国」8 张卡片,便能在开奖期间拼手气分一亿元现金红包。
而在除夕当天的春晚重头戏中,快手将从 20 点央视春晚节目播出同时开启五轮红包互动,直接派送史上最高的 10 亿元现金红包。
考虑到春晚面向的是不同年龄、不同阶层的广泛用户,当晚的抢红包活动,快手并没有安排得太复杂:仅需下载最新版快手或快手极速版 app,根据春晚主持人 5 轮口播红包指令,点击首页入口进入活动页面观看或点赞视频便可获得红包,简单的互动方式确保了最广泛的参与。
当然了,点赞并不意味着枯燥——快手结合短视频社区的丰富内容,精心准备了 34 支家乡视频和 1 支全国视频,内容涵盖各地风土人情与人间百味,让春晚视频成为众人了解彼此,连接心灵的窗口。充满人情关怀的内容形式,使得简单的互动也能产生丰富的情感体验。
当晚活动中有机会碰到意外惊喜:若是抽到「拼手气红包」,可将其分享给好友邀请一起参与。每当好友通过分享抢到红包时,分享者都能多得一份红包。除此之外,每轮参与者还可能被随机发放的 221 万个锦鲤红包砸中,最高金额可达 2020 元。所有抢到的红包,均能在大年初一当天开始,通过快手左侧栏菜单「春节红包提现」入口申请提现。
在自家客户端之外,快手还为微信用户准备了专属的千万现金红包,在微信搜索关键词 “红包”、“快手红包”、“春晚红包”,即可感受多重惊喜。
至于那些更有「技术含量」的玩法,快手将它们留给了更热衷新鲜事物的线上用户。比如说结合了 AI 手势识别与混合现实技术的新春魔法表情,将会在春晚期间不断解锁,让人们拍出更好玩的视频。而在除夕当天,快手还会在 6 座城市地标处打卡家乡地标,用以迎接春晚倒计时。
胜出背后,是快手的华丽转型与持续进化
赢得春晚独家互动合作伙伴的身份,绝不只是因为快手在出价上胜过了竞争对手。过去几年 ,快手的认知度与影响力取得了长足发展,最终成长到足以独当一面、得到了主流话语认可的地步。
拥有 12 亿海内外观众的春晚,在选择合作伙伴时自然要慎之又慎。一名业内人士在接受《第一财经》采访时就表示:「央视当然清楚地知道自己的影响力,就看它愿意把这个影响力给谁去用。因此,央视对你的平台认同度本身就非常重要。」
早在 2011 年,那个 iPhone 4s 尚未推出、诺基亚与塞班系统还未退出主流舞台的时代,快手便已存在。那时它还叫「GIF 快手」,仅仅是一个单纯地将视频转换成 GIF 图片,以便在那个网速糟糕的时代分享乐趣的工具型应用。在那时恐怕没几个人能想到,这个小工具会转型为短视频社区并在后来大获成功。
2013 年,意识到视频社交可能潜在的机遇后,快手开始发力,向记录和分享生活的视频社交产品转型。事实证明,他们赌对了。
快手 CEO 宿华坚持认为快手应当记录的是普通人的生活,因此在起步阶段没有花费太多资源在营销与代言上,而是集中精力改善推荐算法,让用户能看见他们真正感兴趣的视频。几年低调的发展以后,快手终于积累了足够的资本,逐步走入主流视野之内。
先是 2018 年 6 月收购陷入困境中的 AcFun,一年后又宣布投资知乎,从二次元到专业图文领域,快手通过拓展用户圈层让更多人知道了它的存在。
此外,快手也采取措施吸引更多的用户加入。去年年初,快手就成为首家拿下央视春晚直播版权的短视频平台,尝到了春晚流量的甜头;8 月份,《新闻联播》官方入驻快手,发布的首条短视频播放量就高达 1.2 亿;到 10 月份国庆 70 周年阅兵,快手又为转播阅兵信号开发了「1+6 多链路直播间」,国庆阅兵在线总观看人次超过 10 亿。
通过对市场趋势与用户体验的持续关注,快手不但成功转型,还在近期作为「 年度趋势 app」入选了 App Store「2019 年度精选」名单。苹果给快手的评语是:在快手上,你可以随时分享身边所见,也会从其他人的视频中看到更多元的世界。
用短视频,倾听大众的声音
「看见多元的世界」对快手而言是一个恰如其分的评价。
起初,中国互联网某种程度上所代表的是「精英式」的城市文化,根据《第 24 次中国互联网发展状况统计报告》,2009 年中国网民数量不过 3 亿出头,普及率只有 25.5%,网民是不折不扣的「少数派」。十年过后,去年发布的第 44 次报告显示中国网民数量已达 8.54 亿人,普及率达到了 61.2%。
这多出来的 5 亿人是谁?是过去受条件所限享受不到互联网红利的大多数,是此前尚未学会接触互联网的中老年人,他们居住在农村或是城市的角落,如今第一次获得了透过网络表达自己的机会。而快手,便是他们表达的窗口。
如今通过快手这一窗口,他们的生活瞬间与奇思妙想得以被记录、被展现和被尊重。与很多应用的「填鸭式推送」相反,快手将超过 70% 的流量留给了普通用户,减弱了内容竞争的马太效应,让每个人都有机会受到注视。
去年一整年,快手用户自发地点赞互动超过 2800 亿次。每天都有超过 2 亿人打开快手浏览互动或是上传视频,其中有 1600 万余人在快手上获得收益。
不论是制造「无用良品」的手工耿,因「奥利给」一词爆红的「巨魔战将」,还是以诡异舞姿使人上头的「影流之主」,在与主流文化的交流碰撞中,一些「快手老铁」展现了他们的才艺与想象力,得到主流文化接纳,成为受年轻人追捧的视频博主,或是作为一个个梗被挂在口头。
参加 2018 年世界互联网大会时,快手 CEO 宿华打了个比方:「注意力作为一种资源、一种能量,我更希望它像阳光一样洒到更多人身上,不希望它像聚光灯一样只聚在少数人身上。」
快手的技术普惠不止于个人的精神生活,还溢出创造了巨大的社会效益。
比如,相当一部分贫困地区的人们,以往身处大众注意力之外,而贫困从来不只是物质上的匮乏,还是认知资源的缺失。缺乏足够的信息,会使得穷人无法合理地安排与优化自己的生活。而快手公允的算法积极连接了乡村与外部世界,既使得外界有机会认知「不同的中国」,也让贫困地区的用户借机了解到更多的知识,开启个人成长的契机,从而带来更多的可能性。
在农村地区,快手已经成了摆脱贫困的「新农具」。借助大数据、人工智能和多媒体内容理解构建的内容推荐算法,快手联合专业公益机构、政府民生部门和高校研究所开展了「福苗计划」「幸福乡村带头人计划」和「快手教育」等扶贫计划,通过社交电商、创业指导与专业技能教育帮助数千户人家脱贫。
同时,经济与教育的发展又反哺了文化,根据快手提供的数据,仅过去一年就有 252 万名用户在快手上发布了与非物质文化遗产相关的内容,助力了传统文化传承与发展。
在快手与春晚的独家互动合作发布会上,鼠年春晚总导演杨东升称赞快手「一个很大的优点是非常接地气」。快手为春晚所做的准备印证了这一点。快手副总裁陈思诺透露,在刚得知中标消息以后,快手便早早派出了技术人员前往山区测试调试数据,确保每家每户都能参与到春晚互动中。
对中国人来说,春节是一个情感高度浓缩的节日。没有其他时候能像春运一样,让一个人意识到中国的广袤与多元:从冰封的北国到温热的南方,从崎岖的山地到平整的农田,从高楼林立的城市到阡陌纵横的乡村……但这种多样性背后,是所有人对团圆与温情的共同渴望。
在「看见每一种生活」以后,依然保持着对生活的热爱,这便是快手的精神主旨。从这角度看来,快手也许确实是最适合春晚的互联网公司。
在科技变迁的背景下,春晚的巨大流量既是快手的机遇也是挑战。可以想象,大小屏幕的融合趋势,为快手接下来不论在品牌还是商业层面,或都带来了更广阔的价值空间。
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