FengLika: 一波未停一波又起，iPhone X 被曝患“来电显示延迟”问题

2018年2月4日星期日

一波未停一波又起，iPhone X 被曝患“来电显示延迟”问题

尽管苹果在 2017 年的年度更新中带来了惊艳十足的 iPhone X，在全球收获了不少关注和销量，但即便如此，诸如“电池门”、“信号门”事件在全球 iPhone 用户群里频发也同时让苹果陷入了被起诉的尴尬局面，其公关团队更是如“救火大队长”般地为消费者做出解决方案。

然而，事情总是接二连三地发生。

就在苹果刚宣布召回“无服务”的 iPhone 7 后，最新的 iPhone X 也在近日被曝出有严重的来电延迟问题，而这个颇为“致命”的 Bug 目前已对不少用户造成了严重的影响。

（图源：CNET）

据英国《金融时报》在昨天的报道（2 月 4 日），近日有网友在苹果官方的“Apple 支持社区”上发出帖子，表示他的 iPhone X 在来电时会出现 8~10 秒的屏幕功能延迟，这个屡次出现的问题不但没有让他顺利接听，甚至还不能让他拒接来电。

而就在这条帖子的下方，已有 306 人点击“I have this question too”表示同样也遇到了这个问题。

外媒 Macrumors 在相关博文中表示，早在今年 1 月，印度科技博客 PiunikaWeb 就曾经报道过类似的情况。

在 PiunikaWeb 的博文中能看到，这个问题其实最早出现在 iPhone X 开卖之初，部分用户在遇到这个问题时进行了恢复出厂设置得到临时解决，但在不久后系统却又再次出现 5~10 秒的来电延迟。

那么，这个问题能通过升级到目前最新版本的 iOS 系统去修复吗？就目前而言——不行。即便是升级到了目前最新的 iOS 11.2.5，这个问题依旧存在。Macrumors 的编辑表示，虽然他们一直未能重现这个问题，但他们在 Twitter 和 Reddit 上找到了关于这个问题的不少反馈和讨论。

实际上，在苹果中国的“Apple 支持社区”中我们也能找到不少与 iPhone X “来电”问题相关的反馈。有用户表示“他的 iPhone X 在通话时挂掉了，通话界面却一直卡住，怎样也关不掉”、“iPhone X 在通话结束后黑屏无反应”、“iPhone X 在通话时自动挂断”等等。

此外，Macrumors 在报道中表示，他们已从苹果方面获悉，官方已就此问题展开调查。苹果方面可能会对受影响的用户收集数据，以便让工程师展开修复工作，就像他们以往经常处理 iPhone 潜在的软硬件问题一样。如果您受到了影响，可以通过“Apple 支持”的售后渠道进行反馈，这个问题也可能会在未来的软件更新中得到解决，因为它已经影响到了部分用户的正常使用。