上周，数十个来自全球各地的开发者或设计师，在上海参与了一场长达 48 小时的黑客马拉松。发起这场活动的并不是什么科技公司，而是经常用 DIY 组装家具难住你的宜家。
面对台下的外援智囊团，宜家提出了一个问题：如何为顾客创造简单而独特的数字化购物体验？
黑客马拉松这种头脑风暴的方式在硅谷非常流行。在分到 5 到 10 平方的空间后，每个项目团队就抱着电子设备开始构建原型。据 36kr 报道，一些现场的中国团队自然而然地想到了二维码。比如说，拿出微信扫描二维码后，就是一个名为“宜家购物助手”的小程序，借此入口可以实现更多体验的功能。
这其实还是宜家的第一届科技节（IKEA Tech Festival）。除了火花四溅的黑客马拉松环节，现场还有宜家内部研发的一些技术成果展示。比如说，360度全景图，你可以通过这种技术在宜家的样板间里旋转跳跃，看上心水的家具就点击查看，甚至放入购物车购买。
而另外一款采用 AR 技术的“厨房设计与报价工具”，也能让顾客更直观地看到虚拟厨房的模样和总价格。
（图自好奇心日报）
宜家的黑科技当然不止这些。
早在 2017 年 6 月，宜家就推出了自己的一款 AR 应用 IKEA Place。不用辛辛苦苦量度家里的各种尺寸，只需要用摄像头定位你想摆放家具的位置，然后选择你喜欢的单品添加，叮，空旷的客厅就多了一张你渴望已久的白色沙发。效果图还相当真实。
这些都是宜家为线上购物而作出的摸索。IKEA Place 项目的负责人 Chang Choo 曾表示“未来或许会在产品中加入电商链接”，但至今还没得到实现。
进入中国 20 年，拥有人气热闹到不得了的门店 25 家，但宜家在电商方面似乎总落后一步。
2008 年，宜家的创始人英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）因为担心线上销售会影响门店人流，而反对投入电商。直至 2017 年 9 月，迟到很久的宜家网上商城才在中国上线，但至今都只支持上海地区。淘宝的“宜家代购”服务仍然大有市场，一些家具商也学会了钻空子提供“宜家同款”。
跟宜家相比，有“日本版宜家”的家居连锁 NITORI 似乎显得更为积极。
NITORI 在 2014 年进入中国，才 3 年就有了自己的网上商城，同时也开了天猫旗舰店。现在 NITORI 在中国已经有 25 家门店，数量跟宜家持平，是个不可忽视的竞争对手。
（NITORI 的上海旗舰店，图自搜狐）
在宜家中国担任商业解决方案中心经理的 Michael Laursen，也认识到“宜家在数字化方面的落后”。他们正研究如何运用科技手段，来支持宜家的“多渠道零售”。他表示宜家很希望融入中国市场的生态体系，但到底融入多少，以及电商执行上的一些细节（比如要不要进驻阿里巴巴的电商平台），一切都还有待内部讨论。
至于刚结束不久的那场黑客马拉松，暂时宜家并没有对外公布最终的结果。现场获得一等奖的团队，除了会得到 15000 欧元的奖金，他们的项目还会在未来 6 至 8 周在宜家孵化落地。
希望这场头脑风暴真能给宜家带来些启发吧。
题图来自 medium.com，部分配图来自宜家
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