2020年2月13日星期四

为了更方便你购物,苹果准备在 AR 预览里给零售商更多自由

在线上买东西最大的缺点就是看不见摸不着,从几张的简单的平面图中不仅很难看出体积大小,更难将二维的图片与三维的真实环境联系起来,脑补都不容易。

AR 购物虽然还是不能摸到产品,但起码能在空间上尽可能贴近现实的去感知一项没有买到的物品。如今已经有大量的应用都支持了 AR 购物功能,通过三维建模将物体投射到家中的实际环境,能够在相当程度上减小这种空间感上的误差。比如 AR 买家具已经成了此类 AR 应用的最佳范例。

▲ Quick Look. 图片来自:9to5Mac

可惜的是,此类功能往往仅提供给专属的 App 中使用,而在更多情况下顾客可能会使用网页来浏览商品,但不同购物网站要使用不同的 App 将会成为这些顾客使用 AR 购物的最大阻碍。

考虑到这种情况,苹果在 2018 年的时候将 AR 功能加入到了 iOS 和 iPad OS 中,这项功能被苹果称为「Quick Look」。它可以在用户手机里预装的应用像 Safari、Message、Mail 等应用中提供即时的一站式 AR 体验。零售商提供三维建模,然后由苹果的 ARkit 渲染出在现实世界中的样子并处理阴影光照等。

▲ 图片来自:techcrunch

现在苹果准备扩展这个概念,开发人员将可以把自定义按钮加入进去,而不仅仅是提供一个 AR 模型给用户预览。这可以是一个触发 Apple Pay 的付款按钮,也可以是发起客服聊天,或者直接指向附近线下的零售店,总之就是看零售商想要添加什么进去。

苹果还在最新的 iOS 与 iPad OS 的开发者版本把对空间音频的支持加入到了 Quick Look 中,从而使这些三维建模能够发出声音,比如说一个能够发出声音的玩具,当你走动改变距离的时候声音大小和方向也会随之改变。

将更好的用户体验直接带入内置的 AR 工具似乎很简单,但这是一个有趣的过程。Houzz 首席执行官 Adi Tatarko 在 2018 年表示,他们的 AR 工具让用户购买的可能性增加了 11 倍。Build.com 网站发现,在 AR 中购买商品的人将其退回的可能性降低了 22%,看来 AR 的确增强了人们的购买欲。

题图来源:AppleBase

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